実業をしている人ほど、AIで大きなチャンスがある時代
AIによって、ホワイトカラー業務のかなりの部分が変わっていくと言われています。
文章を書く、資料を作る、調べる、要約する、表を作る、簡単なコードを書く。
これまで人が時間をかけてやっていた仕事の一部は、もうAIでかなり進められるようになりました。
もちろん、すぐにすべての仕事がなくなるわけではありません。
ただ、「情報を扱うだけの仕事」は、これからかなり厳しくなると思っています。
一方で、今、実業をしている方にとっては、むしろ良い時代が来ているとも感じます。
実業という言葉は少し広いですが、ここでは、現場やお客様との関係の中で、実際に手を動かして価値を提供している仕事のこととして考えています。
たとえば、治療院、サロン、飲食店、整体、工務店、清掃、修理、施工、地域のお店や現場サービス。
自分の技術や経験をもとに、お客様の悩みを聞いて、判断して、実際に手を動かして、成果につなげている仕事です。
こういう実業をしている方には、AI時代だからこその大きなチャンスがあります。
なぜなら、AIは一般的な文章やアイデアは出せても、あなたが現場で見てきたこと、お客様から何度も聞いてきた悩み、仕事の中で身につけた判断までは持っていないからです。
AIだけでは、現場の価値は作れない
AIはとても便利です。
ブログ記事のたたき台も作れますし、SNS投稿文も出せます。お知らせ文を考えたり、サービスページの文章を直したりすることもできます。
ただ、AIが出してくるものは、基本的には「それっぽい一般論」です。
実際のお客様がどこで迷っているのか。
どんな言い方をすると安心してもらえるのか。
自分のサービスで本当に約束できることは何か。
どこまで言うと強すぎて、どこまでなら誠実に伝えられるのか。
このあたりは、実際に事業をしている人のほうが強いです。
たとえば、整体院をしている方なら、腰痛という言葉ひとつを見ても、年齢、生活習慣、仕事の姿勢、不安の種類、お客様が求めているゴールまで、かなり細かく見えているはずです。
サロンをしている方なら、初めて来るお客様がどこに不安を感じるのか、どんな説明をすると安心してもらえるのかを知っていると思います。
工務店や修理の仕事をしている方なら、お客様が問い合わせる前にどんな不安を抱えているのか、現場では何を先に確認したほうがいいのかを、日々の仕事の中で見ていますよね。
AIには、その現場感はありません。
だからこそ、AIだけで勝負する人よりも、実業をしている人がAIを使ったほうが強いのです。
実業の知識は、AIと組み合わせると広がりやすい
実業をしている方は、すでに価値の元になるものを持っています。
- お客様からよく聞かれる質問
- 初回来店や問い合わせで必ず説明していること
- 何度も伝えている注意点
- 過去にうまくいった提案
- 自分なりの判断基準
- お客様が変化していく流れ
- 同業者には当たり前でも、一般の人には分かりにくい話
こういうものは、全部コンテンツになります。
ブログにもなります。
メルマガにもなります。
SNS投稿にもなります。
来店前の案内、よくある質問、メニュー説明、PDF資料、販売ページにもつながります。
これまでは、それを作るのに時間がかかりました。
文章を書くのが苦手だったり、何から出せばいいか分からなかったり、Webページを作るところで止まったりしていた方も多いと思います。
でも今は、AIを使えば下書きや構成づくりはかなり軽くできます。
自分の中にある知識や経験を、AIに渡して、一緒に文章やページや企画にしていく。
この動きができるようになると、実業の価値はかなり広げやすくなります。
ただ、AIを使いこなすのは意外と難しい
ここまで読むと、「じゃあAIを使えばいいんですね」と思うかもしれません。
それはその通りです。
ただ、実際にやってみると、思っているより苦労される方も多いです。
ChatGPTに質問してみたけれど、出てきた文章がどこか薄い。
自分の事業に合っていない。
何度も指示を出しているうちに、だんだん面倒になる。
AIで文章は作れたけれど、それをブログやメルマガやLPにどうつなげればいいか分からない。
こういうことはよくあります。
AIを使うには、単に「文章を書いて」とお願いするだけでは足りません。
自分の事業の前提を伝えることになります。
誰に届けたいのか。
どんな悩みを持っている人なのか。
どのサービスにつなげたいのか。
どこまで詳しく書くのか。
どんな言葉なら自分らしいのか。
こういう情報を入れていくほど、AIは使いやすくなります。
逆に言うと、事業のことをAIにうまく渡せないと、出てくるものも一般的になりやすいです。
AI時代に大事なのは、全部を自分でやることではない
AIが便利になると、「自分で全部できるようにならないといけない」と思う方もいるかもしれません。
でも、僕はそうは思っていません。
大事なのは、自分の事業にとってAIをどう使うと仕事が前に進むのかを考えることです。
たとえば、実業をしている方なら、次のように分けてみると考えやすくなります。
- 自分が判断する仕事
- AIに下書きや案出しを任せる仕事
- 外部パートナーと一緒に進める仕事
- 自分でAIの使い方を覚えて内製する仕事
お客様との大事な関係づくりや、サービスの方針を決めることは、自分が判断したほうがいい仕事です。
一方で、ブログの構成案、メルマガの下書き、SNS投稿案、サービス説明文のたたき台は、AIに手伝ってもらいやすい仕事です。
そして、AIで作った文章を事業に合う言葉へ直したり、ブログやメルマガとして出せる状態にしたり、LPや申し込み導線まで見ながら進めたりするところは、外部パートナーと一緒に進めると早いことがあります。
全部を自分で抱えなくてもいいですし、全部をAIに任せなくてもいい。
自分の技術や知識を中心に置いたまま、AIと人の力をどう組み合わせるか。
ここが、これからかなり大事になると思っています。
オンライン実務パートナーとしてできること
僕が提供している「オンライン実務パートナー」では、実業をしている方の発信まわりやWebまわり、AI活用の実務を一緒に進めています。
たとえば、
- 話した内容をもとにブログ記事を書く
- メモ書きからメルマガ原稿にする
- AIで作った文章を、自分の事業に合う言葉へ直す
- SNS投稿文を作る
- サービス案内の文章を見直す
- LPや申し込み導線の文章を直す
- AIをどう使えば実務が軽くなるか一緒に考える
こういう仕事です。
単にAIで文章を作って終わりではありません。
あなたの現場感や、お客様とのやり取り、サービスの強みを聞きながら、それを発信やWebの実務に落としていきます。
実業をしている方は、すでに良い材料をたくさん持っています。
ただ、それを記事にしたり、メルマガにしたり、販売ページにつなげたりする時間が足りない。
そういうときに、外部から手を動かしながら一緒に進めるのが、僕の「オンライン実務パートナー」です。
自分でAIを使えるようになりたい方へ
一方で、外部パートナーに任せるだけではなく、「自分でもAIを使えるようになりたい」という方もいると思います。
特に、実業をしている方は、自分の頭の中にある知識や経験をAIに渡せるようになると、かなり強いです。
たとえば、
- 自分のサービスの説明文を作る
- お客様向けの案内ページを作る
- 来店前の案内や予約導線のアイデアを出す
- 申し込みフォームやLPのたたき台を作る
- 日々の発信ネタを増やす
- 自分用の簡単な業務ツールを作る
こういうことを、自分でAIと相談しながら進められるようになります。
難しいプログラミングの勉強をするというより、AIに自分の事業をどう伝えて、どう一緒に作っていくかを体験するイメージです。
そのために用意しているのが、僕の「AIバイブコーディング1日講座」です。
AIバイブコーディングという名前だけ聞くと、少し難しく感じるかもしれません。
でも、やることはとてもシンプルです。
あなたのお店や現場サービスをもとに、AIと一緒にページや仕組みを作ってみる。
その過程で、「AIにはこう伝えると動きやすいんだ」「自分の事業でもこう使えるんだ」という感覚をつかんでいく講座です。
自分の技術や知識を、AIを使ってもっと広げたい方には合いやすいと思っています。
まとめ
AIによって、ホワイトカラー業務の一部はこれから大きく変わっていきます。
ただ、実業をしている方にとっては、これは悪い話だけではありません。
あなたが現場で見てきたこと、お客様から聞いてきた悩み、自分の技術や知識は、AIだけでは作れない価値です。
そこにAIを組み合わせることで、発信、サービス案内、予約導線、Webページ、業務改善まで、できることはかなり広がります。
ただ、AIを使い始めるところで止まってしまう方も多いです。
誰かと一緒に実務を進めたい方は、「オンライン実務パートナー」をご覧ください。
自分でAIの使い方を身につけて、事業に活かしていきたい方は、「AIバイブコーディング1日講座」もご覧ください。
どちらの方法でも、中心にあるのはあなたの実業です。
AIは、その価値を外に届けやすくするための道具として使っていければいいと思っています。
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